Новости Республики: Жители Республики Коми могут улучшить качество транспортных услуг в стране
Эксперты Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации проводят опрос оценки качества работы транспорта с целью улучшения ситуации.Все желающие могут поделиться своим мнением, ответив на вопросы на сайте www.опрос-пассажиров.рф до конца октября.Цель исследования — узнать мнение пассажиров о работе пригородного транспорта (электричек, автобусов, маршруток), проанализировать результаты и дать основанные на реальном положении дел рекомендации Минтрансу России и федеральному Правительству.
«Если мы хотим улучшить сообщение, сделать жизнь пассажиров удобнее, то должны знать мнение самих пассажиров,— отметила заместитель руководителя Аналитического центра СветланаГанеева.— Все, кто пользуются транспортом, могут высказать свое мнение на сайте www.опрос-пассажиров.рф. Мы проанализируем результаты опроса и дадим рекомендации министерству транспорта и правительству, основанные на реальной ситуации».
Напомним, в начале 2016 года Аналитический центр провел пилотный опрос, касающийся пригородных электричек, среди жителей Москвы и Подмосковья. Пассажиров спросили, насколько они довольны сервисом, что хотели бы улучшить и в какой мере готовы платить за эти улучшения. Опрос выявил потребность в установке на платформах автоматов по продаже билетов. Важная информация была собрана о стоимости проезда: 29% опрошенных сочли ее немного завышенной, 20% уверены, что уровень сервиса не дотягивает до цены, а 14% находят, что стоимость проезда настолько не соответствует качеству услуги, что морально оправдывает безбилетников.
Опрос оказался продуктивным, и масштаб проекта расширили — теперь аналитики правительства ждут ответов от жителей всей страны, а в фокусе внимания теперь не только железнодорожное сообщение, но и остальные виды общественного транспорта. По окончании опроса результаты будут переданы ответственным за транспортную политику органам исполнительной власти регионов для использования в работе.
