Новости Республики: Система мониторинга ЖКХ «Открытый город» запущена в промышленную эксплуатацию в семи городах Республики Коми
В настоящее время проект реализуется в Усинске, Воркуте, Сыктывкаре, Ухте, Сосногорске, Инте и Печоре.
Республиканская система мониторинга обращений жителей по вопросам ремонта и обслуживания жилого фонда разработана по поручению Главы Республики Коми Сергея Гапликова в целях повышения качества и оперативности предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.
Пользователи системы могут заявить о любых неисправностях, возникших в квартире, подъезде, доме или на прилегающей территории, и отслеживать статус выполнения заявки в режиме реального времени в личном кабинете на специальном сайте. Каждая поданная заявка обрабатывается системой, и перенаправляется в управляющую организацию, которая приступает к устранению возникшей проблемы. Работы по выполнению заявок контролируют специалисты государственной жилищной инспекции и управлений ЖКХ муниципальных образований.
Пользователи системы могут оценить деятельность своей управляющей компании, заполнив на сайте электронную анкету, получать оперативную информацию об отключениях и перебоях в работе ЖКУ по всем районам города. В разделе «Информация» размещены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы в сфере ЖКХ.
Статистика исполнения заявок управляющими компаниями, подключёнными к системе, подводится ежемесячно. Также на главной странице сайтов показано количество зарегистрированных и выполненных заявок, статус последних поступивших сообщений.
***С момента запуска системы мониторинга ЖКХ [июнь 2016 г., Усинск – Прим.] к системе подключены 56 управляющих организаций. Принято 10317 заявок, из них выполнено - 9596.
Адреса сайтов:
- в Сыктывкаре – «Открытый Сыктывкар» http://открытый.сыктывкар.рф;
- в Усинске – «Открытый Усинск» https://open.admusinsk.ru/;
- в Воркуте – «Открытая Воркута» http://openvorkuta.ru/;
- в Сосногорске – «Открытый Сосногорск» https://open.sosnogorsk.org/;
- в Ухте – «Открытая Ухта» https://open.mouhta.ru/;
- в Инте – «Открытая Инта» https://open.adminta.ru/;
- в Печоре – «Открытая Печора» https://open.pechoraonline.ru/.
Номера телефонов:
г. Сыктывкар – (8212) 20-11-20
г. Усинск – (82144) 2-12-00
г. Воркута – (82151) 3-33-45
г. Сосногорск – (82149) 5-63-23
г. Ухта – (8216) 76-00-90
г. Инта – (82145) 2-12-00
г. Печора – (82142) 4-17-14
